Эмоциональные срывы и кумов­ство: с какой не­спра­вед­ли­вос­тью мы встре­чаемся на работе чаще всего

Около 40% россиян сталкивались со злоупотреблениями со стороны начальства, самые частые жалобы — на нарушение трудового законодательства и оскорбления всех сортов.

В недавнем опросе спросили читателей, приходилось ли им сталкиваться с разными видами несправедливости на работе и как они поступают, если замечают подобное.

Видели несправедливость на работе в последние два года 85% респондентов. Причем в среднем люди называют по три-четыре разных вида несправедливости.

Чаще всего замечают, что людям платят по-разному за одинаковую работу или что кому-то приходится терпеть эмоциональные срывы коллег или начальства — подобное наблюдали 45 и 43% соответственно  . По 37—39% видели, как людей не повышали, несмотря на хорошую работу, игнорировали их опыт и заслуги, заваливали задачами или, напротив, продвигали кого-то, потому что он «свой».

Некоторые сталкивались с поведением коллектива, которое совсем не подобает взрослым людям: буллингом, насмешками или исключением из круга общения. Такое наблюдали 17 и 14% соответственно. Еще 16—17% уверены, что к кому-то из их коллег относились предвзято из-за возраста или пола.

Были жертвой несправедливости 81% респондентов — чуть меньше, чем тех, кто был просто свидетелем. И список самых частых проблем тоже несколько отличается. На первом месте — необходимость терпеть чересчур эмоциональных коллег: на них пожаловались 35% респондентов  . Следом идут непризнание заслуг, заваливание задачами и разное вознаграждение за одну и ту же работу, а также кумовство. В том, что их дискриминируют из-за внешности, признались только 5,6%. 11% рассказали, что пережили травлю.

Самая большая разница между долей видевших несправедливость и переживших ее самостоятельно — у кумовства: на 10 человек, которые пострадали от кумовства на работе, приходится 17, которые видели то, что охарактеризовали бы как кумовство. 15—16 свидетелей на 10 жертв — у дискриминации по внешности и буллинга: пережившим их бывает непросто признаться в этом даже в анонимном опросе. В остальных видах несправедливости это соотношение составляет 10 к 12—13.

На дискриминацию, в том числе по возрасту, и на проблемы в отношениях с коллегами чаще жалуются относительно молодые работники, в среднем им по 30 лет. А самый высокий средний возраст — 34 года — у тех, чьи заслуги и опыт недооценивают.

Женщины чаще сталкиваются с несправедливостью либо чаще ее осознают: хоть раз за последние два года ее жертвами стали 84% женщин и 74% мужчин. Предсказуемо, что и разных видов дискриминации женщины называли больше — в среднем 2,9 против 2,2 у мужчин.

Самый «женский» тип несправедливости — дискриминация по полу и возрасту. Женщины составляют 88% всех жалующихся на притеснения из-за пола и 74% — из-за возраста. Кроме того, они чаще мужчин страдают от нездоровой атмосферы в коллективе: насмешек, игнорирования, несдержанности со стороны коллег.

Мужчины чаще называли проблемы, мешающие карьерному росту: слишком решительное наказание за ошибки, отсутствие награды за хорошую работу или другие заслуги, а также отстранение от принятия решений.

Самый популярный способ бороться с несправедливостью — обсудить ситуацию с начальством, так поступит ровно половина опрошенных  . 40% поговорит непосредственно с виновником проблемы, 36% — пожалуются коллегам у кулера. Официальные пути разрешения конфликта — через отдел кадров или трудовую инспекцию — выберут по 10% респондентов, еще 14% предпочтут средний вариант — вынести вопрос на всеобщее обсуждение.

Мужчины чаще женщин выбирают поговорить с обидчиком лично, но самый «мужской» способ — решительно закрыть на проблему глаза: этот вариант мужчины выбирают в 1,5 раза чаще. Женщины больше верят в трудовую инспекцию, силу коллег и начальства.

Довольно существенная часть респондентов, 18%, сказали, что вообще ничего делать не будут — предпочтут закрыть глаза на несправедливость. У этой группы респондентов мы спросили об их мотивах:

1. 70%  ​не верят в то, что удастся что-то изменить.
2. 47% считают, что несправедливость трудно доказать.
3. 23% уже когда-то пробовали возмущаться, и результат им не понравился.
4. 14% считают, что это не их дело.
5. 11% не хотят привлекать к себе лишнее внимание.
6. 5,8% уверены, что возражения против несправедливости можно приравнять к стукачеству.