Приложение Т—Ж
В нем читать удобнее

Что сделать, чтобы люди перестали вестись на мошен­ников? Поделитесь мнением

149
Что сделать, чтобы люди перестали вестись на мошен­ников? Поделитесь мнением
Аватар автора

Диана Малкова

опасается мошенников и вам советует

Страница автора

Мошенники выманивают у россиян 306 тысяч рублей в час, по статистике специалистов Т-Защиты.

При этом пострадать может любой человек: студент, предприниматель, пенсионер или айтишник. А сценарии схем будут каждый раз немного различаться.

Когда искала работу, я отключила автоблокировщик спама на несколько дней, так как не проходили полезные звонки. Буквально через пять минут позвонили из другой области, попросили срочно забрать какое-то важное письмо с Почты России и сказать код из смс. Так совпало, что чуть позже папе за рулем позвонил якобы представитель управляющей компании и попросил скачать приложение для поверки счетчиков. А потом уже и младшую сестру пытались развести «сотрудники госуслуг и Центробанка», обвиняя в финансировании терроризма.

Все три истории закончились благополучно — деньги и данные на месте, только пришлось поволноваться. У нас есть семейный чат, в котором помимо фотографий из отпуска и котов мы делимся новыми схемами мошенничества. Даже звонок из реальной поликлиники теперь воспринимается с подозрением. Зато в случае реального развода мы быстрее понимаем, что здесь что-то не так.

Но я знаю десятки историй от друзей и знакомых, когда пенсионера заставили взять кредит, подростка — украсть деньги у родителей, а у взрослой женщины обманом выманили миллионы. И это несмотря на блокировку подозрительных операций, самозапрет на кредиты и уже надоевшие фразы «не говорите код из смс» и «безопасного счета не существует».

Как вы считаете, что нужно сделать, чтобы люди перестали вестись на мошенников? Как научить близких распознавать обман? Какие способы профилактики мошенничества, по вашему мнению, работают, а какие — нет? Поделитесь, как вы защищаете себя и родных.

безопасность
Диана МалковаЭто окошко для вашей истории:
  • HeledisСамостоятельно развивать в себе навык критического мышления и умение принимать решения на холодную голову. Можно сколько угодно слушать чужие истории "меня развели" и читать в сети об очередной мошеннической схеме, но лично для меня перестать вестись на мошенников - это исключительно про "спасение утопающих" и "помоги себе сам".13
  • ПавелВбить себе в голову(а главное- престарелым родственникам), что вы никому накуй не нужны и если некто сильно озабочен, чтобы оказать вам услугу безвозмездно- это 100% мошенник. Вообще любой звонок с незнакомого номера- это спам или мошенник.23
  • AnnaНикак. Если человек не параноик, в любом звонке, смс, эл.письме подозревающий мошенников, то его могут развести. Только круглосутлчно держать оборону и никому не верить и вникать в новые способы развода. Но есть еще и банки с их неявными алгоритмами, которые могут блокировать счет за перевод самому себе в другой банк, но внезапное ночное закрытие счета на нескольуо млн ночью и покупка на все какой-то хрени, или перевод незнакомцу подозрения не вызывает.19
  • ПавелСовинок, резонно: ловить мошенников- это трудно, а лох, которого развели , вот он.7
  • natagankeЯ периодически вижу на улице, как к людям, спешащим куда-то по своим делам, подходят бомжи. Такие классические бомжи-бомжи: грязные, одетые в тряпьë, вонючие, еле держащиеся на ногах. Казалось бы, неужели не ясно, что нужно этим бомжам от обычных людей? Но люди всë равно притормаживают, даже вынимают наушники и прислушиваются к бомжу: а что именно он у меня просит? То есть эта такая же ситуация, как со звонком мошенника, только ещё более наглядно. В нашей культуре притормозить и поинтересоваться, а что от меня просят. Думаю, надо проводить тренинги по посыланию нах. Группа сидит под наблюдением инструктора в классе. То и дело обучающимся звонят; они же тренируются наступить на горло своему любопытству и желанию «помочь» и просто сбрасывают звонки. Не ответил на 100% звонков — получил 5+.24
  • АмраганЭто элементарно. Мошенники обычно пользуются наиболее сильными средствами психологического влияния. В нашей стране - таким средством является авторитет высокого начальства. Поэтому единственный способ борьбы с мошенниками - это тренировка постоянной критики в адрес начальства. Нужно использовать разнообразные упражнения, и стили критики, в чем могла бы помочь читателям полиция ТЖ и опергруппа ТЖ.9
  • ObvЕдинственный вариант - правоохранительные органы должны бороться с мошенниками. Других вариантов нет. Все рассуждения, что "а давайте все разовьют у себя критическое мышление", как тут в комментах пишут - это, во-первых, полная чушь уровня "а давайте отменим ПДД и все пусть разовьют у себя внимательность и реакцию" и "а давайте отменим полицию и все пусть мастерами спорта по боксу станут". Во-вторых, что особенно омерзительно - социал-дарвинизм и виктимблейминг. Люди, ну будьте вы добрее, а. Станете старенькими, посмотрим еще, какое у вас критическое мышление сохранится с теми возрастными нарушениями когнитивных функций, которые вам генетически выпадут. Ну что же вы за звери такие, а, стариков крайними делаете, еще плюете в них, что вот черти старые и мерзкие, отняли у них деньги, так и поделом им, старому черту деньги уже не нужны, да поскорее бы он сдох уже. Просто полиция должна нормально работать, чтобы мошенники не звонили регулярно и зная про вас всё вообще. Такое возможно - это точно. На 100% мошенничество не искоренить, как и любую преступность, но сократить его на порядки с уровня системной проблемы до уровня редких единичных эпизодов очень даже возможно. К сожалению, российской полиции по моему опыту на мошенников полностью наплевать. "Как убьют - приходите". Подозреваю, что это от того, что те мошенники - кого надо мошенники. Ну и если полиции платить палку, "пистолет дали и крутись, как хочешь", и брать в нее классово-близких, то тут даже и не удивляет разгул мошенников.84
  • Елена ПетроваВ последнее время на ТЖ появился некто "Игорь Смирнов". Он под каждым постом в сообществе оставляет один и тот же текст, выпрашивая деньги. Вот и в комментах к этой статье он есть. Мало того, что полиция ТЖ его не гоняет, так ему еще награды дарят за активность в комментариях. За три минуты оставляет 60+ комментов с одним и тем же содержанием. А вы говорите...42
  • angry.cupЛюдям нужно перестать обманывать друг друга. Пусть это звучит по-детски наивно, но тем не менее. Ни высокоразвитое критическое мышление, ни тотальное недоверие всему и вся, ни высокий уровень интеллекта/финансовой грамотности/критического мышления/и т.п. не защитят на 100%.6
  • ИванВвести уроки логики и аналитического мышления в школах. Мгновенный эффект не даст, но это задел на будущее и начинать надо было 30 лет назад. Но это же мешает пункту два, да? Убрать пропаганду из телевизора. Когда людей приучают верить противоречащим друг другу "фактам", не проверять получаемую информацию, не ставить под сомнение авторитетов и беспрекословно выполнять все указания, не удивительно, что бенефициаром такого поведения будет не только власть, но и мошеники. А указания последнее время все бредовее и внезапнее, та же установка Макса, например. Направить правоохранительные органы искать мошенников вместо вычисления того, кто где что-то не то лайкнул. Доукомплектовать штат и поднять зарплаты, если нужно.6
  • Ветер СеверныйНет такого способа, разве что технически заблокировать саму возможность "вестись" на что-либо, но от этого больше минусов, чем плюсов.6
  • Jeanne de GrammontObv, ну раньше звонили из колонии уголовники - это побороли. Сейчас звонят из одной соседней страны, где русский - родной язык большинства населения, но найти и наказать мошенников будет, кхм, проблематично.3
  • ObvJeanne, да-да, а уголовники, конечно, звонить перестали. Все в соседнюю страну переехали. Махом. Всё зло от той страны, они виноваты во всём. Очень хочется в это верить, уверен, ведь это снимает весь смутный моральный дискомфорт сразу по куче вопросов. В том числе и по обсуждаемому: звонят из соседней страны, из колоний больше не звонят, сделать ничего нельзя, что вы от полиции хотите, не мешайте ей либерах и нетвойнистов ловить, из-за козней которых соседнюю страну, видимо, никак и не получается победить, остается только лодку не раскачивать и посильнее ненавидеть жителей соседней страны.7
  • Шерлок ХолмскийObv, было очень забавно читать ваш коммент. Кстати, о критическом мышлении. Оно напрочь отсутствует в сентенции "полиция должна работать лучше, они могут, я уверен на 100%, но им наплевать". Может, операторы персональных данных должны ответственнее подходить к хранению персоналки, и тем самым мы будем бороться с одной из первопричин, а не последствиями? Так, информация на подумать: оператор персональных данных может рассматривать запрос из органов по месяцу. А вся цепочка мошОнников выстроена таким образом, что найти крайнего весьма непросто. Дропперы, левые симки, подставные лица, которых используют в слепую. Часто все эти товарищи находятся в других городах, за тысячи километров от жертвы. А то и в других странах. Есть идеи, как провинциальному следаку/оперу с бумажным завалом на год вперед все это отработать? Ах, да. Забыл про некомплект, который в угро и следствии в начале 2026 года составляет около 30%. Про зарплаты вообще молчу.28
  • Jeanne de GrammontObv, причём тут либерахи и нетвойнисты? Украинцы абсолютно разные, там несколько десятков миллионов человек, и среди них есть процент негодяев, который пользуются лазейкой и обманывает стариков. Колцентры из тюрем ещё до войны прикрыли.2
  • ObvJeanne, а откуда они всё про стариков знают? И про всех родственников стариков. Украинские же хакеры украли данные? А почему некоторый процент негодяев чешет только по РФ? Почему в Испании, например, нет такого вала всезнающих негодяев? Испанцев, вроде, и шкурить поинтереснее, у них денег больше.4
  • ObvШерлок, да я, вроде, и не писал, что именно провинциальный опер должен всё сделать. В полиции только провинциальные оперы есть? Ну так, может, нанять в полицию специальных людей для этого? Как то же справляются с проблемой в других странах. И не только с этой. В Испании, например, в 11 раз на 100к населения меньше смертей от умышленного причинения вреда здоровью. И всезнающие мошенники тоже что-то старикам массово не звонят. Может, подсмотреть, как оно в Испании устроено? А некомплект тоже не сам собой насрался, правда? Бывает в других странах ведь, что в полиции не некомплект, а конкурс 16 человек на место в полицию. Вы уверены, что совершенное вами редуцирование моего посыла "правоохранительные органы должны работать" до "провициальный опер в одну каску должен победить всю преступность в стране" - это показатель того, что с критическим мышлением проблема именно у меня?10
  • Jeanne de GrammontObv, потому что испанский язык для этих людей не родной, и их спалят. Какие данные воровать? Номер телефона и имя, а потом код Госуслуг сами жертвы говорят. Хакеры тут нафиг не нужны, базы с именами и телефонами есть во всех службах доставки.3
  • ObvJeanne, ну так это только в Украине негодяи есть по причине природной склонности украинцев к злодейству, я вас правильно понял? А в странах, где испанский - родной, негодяи не живут, поэтому и звонить испанцам некому? Вы, кстати, знаете, в какой стране мира живет больше всего носителей испанского языка?5
  • user3393407Jeanne, прикрыть можно то, что раньше работало легально. Казино например.4
  • Jeanne de GrammontObv, 🤦🏿‍♀️🤦🏿‍♀️🤦🏿‍♀️(это про наглейшее перевирание тезиса "определённый процент населения Украины, как и любой страны - негодяи" в "только на Украине есть негодяи") И если вы про Мексику, то европеец латиноса сразу спалит.3
  • Jeanne de Grammontuser3393407, можно, так скажем, ужесточить контроль.2
  • ObvJeanne, а россиян типа украинца не спалит? И нет, это не наглешейшее перевирание тезиса. Это иллюстрация того, что вас тезис - это продукт пропаганды. Не буду ее характеризовать, а то если такие вещи называть теми словами, которыми они на мой взгляд называются, то это может на уголовый состав по УК РФ потянуть. Негодяи есть везде. А чтобы где-то, кроме РФ, звонили массово мошенники - такого не слышал. В Армении есть негодяи? Звонят ли они армянам из Сочи, коих там полным полно? Или армянин из Сочи с легкостью спалит негодяя из Армении? А негодяи из Тайваня в Китай звонят? А наоборот? Вроде, отношения между Китаем и Тайванем не очень. И язык, вроде, тоже одинаковый.3
  • ObvJeanne, СМИ какой страны? Российские? Может быть, даже у Соловьева про это рассказывали настоящую правду?8
  • Jeanne de GrammontObv, вы явно не в курсе схем, как ушлые тайванцы набирают кредитов в материковом Китае) ладно, не буду вести дискуссию со столь политически озабоченным собеседником4
  • ObvJeanne, ну так стариков то китайских они массово обувают? А дискуссии, конечно, неприятно вести. Какие уж тут дискуссии то, всё зло от Украины, в СМИ так сказали, и нечего тут обсуждать.2
  • Оля only ArtДумаю, для начала нужно перестать отвечать на звонки с незнакомых номеров: кому очень нужно, напишет смс. Ну а если взял трубку с мыслью " а вдруг родной человек в беду попал", то любую инфу, что озвучат на том конце провода, проверить лично: если из полиции - звонить в полицию; если из банка - звонить лично в банк; если от родственника - дозваниваться до самого родственника или его близких/друзей/соседей.6
  • Шерлок ХолмскийObv, можно нанять в полицию кого угодно. Хоть боевых дельфинов. Были бы деньги, а их нет. Потому и уходят все, кто может, а вы говорите - нанять кого-то дополнительно. Да, представьте, что любыми преступлениями в подавляющем большинстве случаев занимаются территориальные подразделения, а не центральный аппарат мвд и не Петровка 38. А на Марсе преступность вообще 0%. Только эти сравнения так не работают. Вы не первый, кто догадался обратить внимание на зарубежный опыт. Но если не верите, можете запатентовать идею. По поводу некомплекта, который не сам собой: критикуете - предлагайте. Работать должны все. Это само собой разумеющееся, если вы живёте в идеальном мире. Только работать никто не хочет. Ни полиция, ни врачи, ни айтишники. Каждый (за редким исключением) желает прилагать минимум усилий, но жить максимально легко и красиво. Кто-то честнее подходит к своим обязанностям, а кто-то спустя рукава. Ваши посылы все еще максимально наивны.10
  • Jeanne de GrammontObv, а ловко вы промолчали на скрин статьи британца Джека Мигана-Уикерса) зачет1
  • angry.cupАК, вот пока у нас придерживаются такого принципа во всех сферах мы так и будем жить в ж... и по "поговорке" "человек человеку волк".5
  • Mad.julстолько лет школы и универы учили детей делать все по инструкции, без самодеятельности, слушать старших,смотреть телек- там правда,не высовываться и не иметь своего мнения - ну вот, пожинаем плоды ну и второе - да, органам правопорядка пох. я тут недавно сидела в отделе розыска гибдд, видела как у них - кого им надо,нашли по камерам за полтора часа, кто "от Ивана Иваныча" - пиши "не попадает в обзор камер" плюс реальное отсутствие наказания за распространение ПД мой мужчина посылал даже реальный обэп по телефону, так они обиделись,бедняжки, что их за мошенников приняли18
  • ObvJeanne, чуть позже отвечу. Пропустил этот коммент.0
  • МихаилJeanne, звонят из офисных зданий Сити Москва8
  • Jeanne de GrammontObv, лучше не надо, мне общения с вами вчера хватило1
  • Eugene TerentyevObv, язык отличается. Китайцы махом вычисляют тайваньца.3
  • Александр СамсоновВозможно, что проблема в том, что у людей, в среднем, низкий спрос на интеллектуальную нагрузку и критичность воспринимаемой информации. Мне вообще не понятно как по ТВ регулярно идут передачи типа мужского-женского, битвы экстрасенсов, сериалы категории Б и тд. Может быть если контент другой был, то и люди воспринимали всё по другому? Почему так популярны разные инфоцыгане/инфлюенсеры и прочие воздуханы? Как говориться, если вы плохо учлились в школе, то мир для вас полон неожиданностей и чудес) Но, мошенники - они поэтому и мошенники, что могут обмануть кого угодно5
  • ObvJeanne, поизучал вопрос. В США ущерб от мошенничества примерно 0.08% от медианной годовой зарплаты на душу населения. А в РФ - примерно 0.2%. Т.е. разница в 2.5 раза, вроде, довольно значительная. А в ЮК, например, 0.04% - уже в 5 раз с РФ разница. В целом, ситуация с ущербом от зарегистрированных случаев мошенничества с РФ выглядит аномальной по мировым меркам. Мошенники есть везде, но чисто по попавшим в уголовную статистику случаям РФ аномальна, а по телефонному мошенничеству от лица гос.органов - особенно аномальна. Да это и субъективно видно. Попробуйте в РФ, например, сейчас продать квартиру и снять 10млн в банке наличными после этого. Расскажете потом, насколько получилось. А то вот давеча знакомая пыталась - так неделю не могла из Сбера деньги заказать, ходила на допросы в СБ, аж согласие на проверку на полиграфе дала. При том, что у нее была очень понятная история со смыслом продажи и получением денег наличными. Есть такое в США, как думаете? А такое, что у пенсионеров просто опасно покупать квартиру? Насчет "сами сдают данные". Мне в 2021г звонил "следователь" - он знал обо мне всё: все мои установочные данные, финансовые, имущественные и всё про моих родственников. При этом мой доступ к гос.услугам не скомпрометирован. Я - вообще довольно параноидальный чувак, у меня даже 2FA всё с отдельного телефона, чтобы злоумышленнику нельзя было получить доступ к обеим факторам, скомпрометировав одно устройство. Просто чтобы вы понимали уровень моей настороженности. Я так то в финтехе и банках много лет работаю, меня постоянно дрючат инструктажами по безопасности и проверками лично меня в силу определенных причин. Это не говоря уже о том, что доступ к гос.услугам выуживают не для получения доступа к данным. Данные у них и так все есть.8
  • ObvHeledis, у меня нет никаких утопических представлений о российской полиции. Непонятно, с чего вы вообще взяли мысль, что они у меня есть. Я же в конце, вроде, написал, что я думаю о российской полиции - и там ничего хорошего не было. Но я выше уже писал - почему то некоторые люди решили, что я имею в виду, что всех должен победить существующий провинциальный опер. Хотя я такого, вроде, и близко не писал. Я написал, что с проблемой должны бороться правоохранительные органы, а не пропаганда "критического мышления", да. Но я нигде не писал, что это должна делать существующая полиция существующим составом. Я наоборот написал, что существующая полиция этого не делает и делать, как мне кажется, не может по причине своих врожденных особенностей. Поэтому процесс, несомненно, надо начать с радикального реформирования полиции (и власти в целом, т.к. у существующей власти другая полиция получиться просто не может). Иначе, как я сразу написал, это сродни ожиданиям о борьбе пчел с медом.6
  • Юрий Ш.Много вы знаете случаев, когда мошенники настойчиво достают тех, у кого на карте 15-20, максимум 50 тыс.? А вот у кого сотни, а то и миллионы, получают такие звонки чуть не ежедневно. Так может, стоить заняться теми сотрудниками банков, которые торгуют базами данных обеспеченых клиентов? Или вы верите в телепатические способности мошенников?7
  • РыжаяШерлок, зададимся вопросом, почему нет денег?9
  • РыжаяObv, уголовники ушли на заработки.0
  • Roman IЕлена, ага, но стоит назвать кого-нибудь свинтусом гигантусом, так эта самая полиция тут как тут.14
  • ЛенаАК, у вас очень странный оператор) обычно входящие не считаются10
  • Boris DonutРыжая, это как в анекдоте, деньги есть, но на другое: - Папа, ты будешь меньше пить? - Нет, сынок, ты будешь меньше есть.0
  • Андрей Чевозёровnataganke, У меня была ситуация, когда ко мне подошёл классический бомж-бомж, с перегаром разящим на метр, я снял наушник и он сказал: "У меня случилось горе, я пил неделю, оказался в вашем городе, как пройти до вокзала?" — я ему объяснил, он попросил сигарету и пошёл тем же путём А была ситуация, во время когда я жил в Москве, был тоже бомж-бомж, но без перегара, говорит: "Я путешественник, я иду пешком в Тулу, не мог ли бы ты купить мне немного еды?" — купил ему хлеб и колбасу на перекус и пошёл дальше Честно говоря, если бы у меня было тяжёлое время, или я просто был бы фриком который решил оставить мирское и скитаться по земле, я бы хотел чтобы меня хотя бы не игнорировали в случае просьбы о помощи. Сам денег никогда не даю: сигарету, еды или что-то подобное никогда не жалко. Хотя была обратная ситуация с известным скамом (потом в интернете нашёл что это распространённая мошенническая легенда) от молодого прилично одетого человека, опять же из Москвы, когда попросили купить детское питание с обещанием вернуть деньги через три дня, а я взял и просто перевёл денег вместо того чтобы пойти купить его. Деньги, конечно, не вернули. Люди разные бывают, есть мошенники, а есть те, кто попал в трудную жизненную ситуацию, а я не могу гарантировать что если сейчас я живу в благополучии это не изменится в будущем12
  • user3393407Obv, неужели в США до сих пор снимают большие суммы наличными.0
  • Obvuser3393407, не знаю. Но некоторые знакомые американцы рады тому, что в США с их слов не ведется борьба с наличкой, в отличие от ЕС. Как минимум, концептуально рады, не знаю уж, насколько они реально этим пользуются. В ЕС то наличка - мягко скажем, второсортные деньги очень ограниченной пригодности. Но и в целом сам дизайн ситуации, когда банк тебе не отдает твои деньги в принципе (безналом тоже, счет был заблокирован после попытки снять нал, насколько я понимаю) - это, имхо, такое. Я бы после этого с банковской системой постарался дел не иметь. Даже безотносительно мошенников, просто звоночек очень занимательный.0
  • Miroslav DavidovObv, перекладывать ответственность на жертв - это тупик3
  • ObvMiroslav, полностью согласен.1
  • Светлана ПушкарёваШерлок, про мошенничество зарубежные. Живу в Германии получаем периодически письма )))) с вымышленными долгами)))) однажды пришло даже от ганноверского суда типа, что мужа осудили , и наложили штраф , потому что он выкинул аккумулятор старый в лесу ))))) число и даже время указаны, когда это было. Но до леса рядом с Ганновером нам очень далеко и второе именно в это число мы были с ним в отпуске в Дрездене ))))) и третье указанный в письме номер телефона принадлежал дому стариков аж за городом Майнц))) . Звонков здесь почти нет, но письма приходят и не только нам . Соседу пришло на 5 тысяч евро , что он не оплатил чек в продуктовом магазине Rewe аж в 2015 году и у него штрафы и неустойки доросли до 5 тысяч)))) .2
Сообщество
Юленька Богановская
Юленька Богановская
Мой рисунок: «Бесконечная любовь»