Пастбища в горах и отдаленные села: как Т⁠-⁠Банк доставляет карты в труднодоступные места

Чтобы доставить клиентам карты и другие продукты Т⁠-⁠Банка, представители банка добираются до занесенных снегом сибирских деревень, горных кавказских селений и даже поднимаются на Эльбрус.

Они преодолевают дорогу пешком, на санях, снегоходах и горных лыжах. По пути с ними случаются удивительные встречи и захватывающие происшествия: бывает, что машину сносит в кювет, а от огромной овчарки удается увернуться только чудом.

Собрали в этой статье 9 удивительных историй о доставке карт в труднодоступные места по всей России.

Однажды я устанавливал терминал Т⁠-⁠Банка на Эльбрусе. Для этого пришлось подняться до станции «Гарабаши» на высоту 3 850 метров.

Когда мы с клиентом добрались до нужного места, он обнаружил, что забыл паспорт в машине на стоянке. Пришлось спускаться за паспортом и снова подниматься на гору.

Чем выше мы поднимались, тем холоднее становилось, а я был одет легко. Из-за перепада высот темнело в глазах, кружилась голова, дрожали ноги, но я старался не подавать виду.

Интернет на горе работал с перебоями, из-за этого на установку терминала требовалось больше времени, чем обычно. Клиент переживал, что я не смогу закончить работу до закрытия канатной дороги, и предложил перенести встречу. Я спросил: «А как вы спуститесь, если канатку выключат?» Он ответил: «Что-нибудь придумаем».

Терминал установили около 18:00. Вариантов спуска было всего два: лыжи и сноуборд. Я никогда не катался ни на том, ни на другом, но выбора не было. Клиент с улыбкой спросил: «Стартуем или на дорожку посидим?» В итоге спустились благополучно, но дорога была долгой, а я постоянно падал.

В новогодние каникулы я поехала на встречу с клиентом в село Рассвет Буздякского района Башкортостана. От города Туймазы, где я работаю, это около 70—75 километров.

Я выехала рано. За 20—30 километров до села набрала номер клиента. Его телефон был вне зоны доступа — хорошо, что он написал в «Вотсапе»*, что ждет меня дома.

Я вбила адрес в навигатор, но он внезапно перестал работать. Связь не ловила, на улице мело, дороги не было видно. Я пробиралась через эту пелену со скоростью 5—10 км/ч. По пути не встретила ни одной машины. Было ощущение, будто попала в фильм ужасов.

Через 40 минут такого пути подъехала к селу Рассвет. Связь по-прежнему не работала, а я не видела ни названий улиц, ни номеров домов. Спросила у единственного прохожего, где искать нужного мне человека.

Отыскала дом, подошла к воротам — закрыто. Покидала снежки в окно — тишина. А связи по-прежнему нет. Кое-как перелезла через забор и постучалась — клиент выглянул в окно. В этот момент боковым зрением я увидела, что на меня несется огромная овчарка. От испуга даже не поняла, как перелетела обратно через забор.

Клиент закрыл собаку в вольере, и я вручила ему карту банка. Когда снова вышла на улицу, заметила, что у всех соседей тоже овчарки, алабаи и другие крупные собаки, и все они не на привязи.

Следующая встреча была в селе Буздяк, как оказалось, с местным участковым. Он поинтересовался, откуда я приехала и почему он не мог до меня дозвониться. Когда узнал, что я была в Рассвете, ужаснулся: «Да вы что! Туда же только медведи и волки ходят!»

Шесть лет назад я ездила по районам Башкортостана и проводила по 15—20 встреч в день. Однажды после новогодних праздников приехала в город Белебей. Там все занесло снегом. Из-за непогоды даже отменили междугородний автобус, и я добиралась на такси.

По приезде начала обзванивать клиентов — жителей ближайших поселков. Они удивлялись, что я добралась до Белебея, но сами не хотели по бездорожью ехать в город на встречу. Один из них в конце концов приехал — на санях с лошадью, к моему удивлению. В его деревне жили еще два наших клиента, и он предложил подкинуть меня на санях. Но я отказалась, так как не понимала, как смогу вернуться: до деревни было около 10 километров.

Когда клиент на санях уехал, позвонил еще один из той же деревни: сказал, что через два часа поедет в Белебей на машине. У меня появилась идея: в деревню — на санях, а обратно — на машине.

Я перезвонила первому клиенту и попросила подвезти меня до деревни. Это был первый и последний раз, когда я ездила на санях.

Провела три встречи и вручила всем карты Т⁠-⁠Банка. Обратно уехала на снегоходе, владелец которого оказался охотником. Он рассказал, что такие дороги здесь почти каждую зиму, поэтому он ездит в город за покупками для себя и своих соседей-старичков.

Однажды я отвозил кредитную карту в поселок Кедровка Кемеровской области. Он находится по дороге на горнолыжный курорт Шерегеш.

Приехал в Кедровку, поплутал между немногочисленными строениями и нашел на окраине поселка нужный мне дом. Клиенткой оказалась женщина средних лет. Она рассказала, как они живут вдали от цивилизации: побеседовали о курочках, коровах и козах.

Наконец я собрался оформлять карту, но обнаружил, что не могу этого сделать: в поселке не работал интернет. Позвонить коллеге и посоветоваться тоже не мог: не было сигнала. Тогда у меня было мало опыта работы и я не знал, что все можно оформить в офлайн-режиме.

Мне помогла клиентка — рассказала, что сигнал можно поймать на вышке сотовой связи в нескольких километрах от ее дома. Мы отправились в путь на моей машине, но на гору, где стояла вышка, пришлось карабкаться пешком — я почувствовал себя настоящим альпинистом.

Через час мы оказались на вершине горы и наконец были вознаграждены хорошим сигналом. Клиентка получила карту Т⁠-⁠Банка на фоне живописного горного пейзажа, а я надолго запомнил это короткое путешествие.

Мне нужно было отвезти карту Т⁠-⁠Банка в Гудермес — это в Чечне. Я созвонился с клиенткой, но она попросила изменить место встречи: по семейным обстоятельствам ей пришлось уехать в горное село Мескеты.

Я понимал, что добраться туда будет нелегко, но уточнил адрес и добавил, что наш банк доставляет карты по всей России — неважно, село это или город. Вбил адрес в навигатор, но не смог найти его ни в одном приложении. И все же выехал в сторону села.

Был февраль. Шел снег, на дороге гололед. Как только машина начала подниматься в горы, спустился густой туман. Я включил противотуманные фары и около получаса ехал со скоростью 20 км/ч.

Когда туман рассеялся, я заметил, что вдоль дороги идет белобородый старик в папахе. Я остановился, поздоровался и предложил его подвезти. Он очень обрадовался и сказал, что живет в селе Мескеты, а туда нелегко добраться. В этот момент я обрадовался еще больше, чем старик.

Село оказалось небольшим, табличек с адресами на улицах не было. Я довез своего попутчика и попросил подсказать, как мне найти дом моего клиента. Назвал адрес. Удивление на лице старика надо было видеть: оказалось, это его дочь. Она удивилась не меньше, когда увидела на пороге отца и меня. Перед обратной дорогой меня угостили горячим вкусным чаем.

Однажды мне позвонил клиент и попросил перенести встречу: в назначенный день ему нужно было уйти на пастбище. Я спросил, где оно находится, и пообещал привезти карту: попросил только взять с собой паспорт. Клиент согласился, но предупредил, что на машине на пастбище не проехать и пешком пройти сложно: сам он добирается на коне.

Оказалось, что попасть в то место действительно нелегко. Пастбище находилось высоко в горах, из-за долгого подъема машина перегревалась. Мне пришлось оставить ее и пойти пешком.

Путь был нелегким, но в итоге я добрался. В окружении стада коров и на фоне нереальной красоты гор вручил клиенту карту. Он был удивлен уровнем сервиса, а я гордился тем, что все преодолел.

Дело было в феврале. Я ехал в деревню, которая находится в Тюменской области, в нескольких сотнях километров от Тобольска. Из них 90 километров — асфальтовая дорога, 60 километров — гравийная, еще почти 80 километров — зимник, то есть дорога, пробитая грейдером по замерзшим болотам и рекам. Такой путь мне предстояло преодолеть, чтобы встретиться с местным предпринимателем.

В дорогу я взял все, что могло пригодиться: автомобильный трос, топор, газовую горелку и теплый лыжный костюм. Даже пятирублевую монету под левую пятку положил на всякий случай.

Навигатор показал, что поездка займет пять часов. Первую часть дороги с асфальтовым и гравийным покрытием я преодолел за два часа, а затем начал штурм зимника. Время от времени навигатор показывал варианты выезда из деревень, которые лежали на пути. Машин на дороге почти не было — мне попался только УАЗ в попутном направлении и Лада во встречном.

Наконец я увидел заветную табличку с названием деревни. Сама деревня располагается рядом с озером Большой Уват, и основной вид заработка в ней — промысловая ловля рыбы. Предприниматель, с которым я встречался, открыл здесь небольшой торговый киоск. Я должен был выдать ему бизнес-карту Т⁠-⁠Банка и терминал, а еще открыть расчетный счет.

Дозвониться до предпринимателя получилось не сразу. Но в итоге мы успешно провели встречу. Перед обратной дорогой гостеприимные хозяева сытно меня накормили и пожелали доброго пути.

Обратно я доехал быстрее, так как про все подвохи в виде валяющихся на зимнике выкорчеванных пней уже помнил. Этот дорога стала для меня настоящим ралли Париж — Дакар. К счастью, средства спасения не пригодились. Общее время, проведенное в пути, составило девять часов.

Однажды зимой я ездила на встречи с клиентами по Гафурийскому району Башкортостана. На последнюю точку приехала уже темным вьюжным вечером. Связь была нестабильной, но навигатор уверенно вел меня к нужному дому. Внезапно дорога закончилась: к сожалению, навигационные карты спутников не всегда совпадают с путями, которые прокладывает деревенский трактор.

Дальше я пошла пешком. Смотрела на полузаброшенную деревню и оглядывалась по сторонам в поисках нужного дома. Вдруг меня окликнул мужской голос: «Вы из Т⁠-⁠Банка?» Я обрадовалась живому человеку, который появился из метели. Мужчина предложил идти за ним, и я увидела лошадь, запряженную в сани. Мы двинулись в путь и добрались довольно быстро. На упряжке висели бубенцы, поэтому ехали еще и с музыкой.

Я была уверена, что этот мужчина — тот самый клиент, к которому я направлялась. Но он остановил лошадь, указал на дом и сказал, что мне туда. Попрощался и двинулся дальше.

На пороге дома меня встречал другой мужчина, он и был клиентом Т⁠-⁠Банка. Оказалось, моего приезда ждала вся деревня. Ее жители собирались праздновать юбилей жены мужчины, которому я привезла карту. А он по секрету рассказал всем, что подарит жене золотые серьги, о которых она давно мечтала. Чтобы купить их, он и заказал кредитную карту Т⁠-⁠Банка. До сих пор помню его счастливое лицо.

Ближе к весне я снова отправилась в этот дом: везла карту «Джуниор». Снег с дорог уже сошел, я не торопясь ехала по деревне. Со мной поравнялась лошадь, запряженная в телегу. Наездник улыбнулся и сказал: «Помните, я вас зимой встречал?» Конечно, я узнала своего спасителя, который выручил меня из снежного плена.

На 27 января у меня были назначены встречи в деревнях Шадрино и Бураново Калманского района Алтайского края. Накануне был сильный буран. Мой автомобиль не отличается хорошей проходимостью, а дороги в селах и деревнях чистят плохо. Я попросила мужа отвезти меня на его джипе.

Трассу еще не расчистили после бурана — мы пробирались обходными путями в сопровождении сотрудников полиции. Они ориентировали всех водителей, как проехать.

Дороги были проложены по холмам и полям, а погода стала еще хуже: начался дождь и поднялся сильный ветер — джип снесло с дороги. Вытащили нас проезжавшие мимо машины. Я все же добралась до нужных деревень и удачно провела все встречи.

Карту доставят бесплатно домой или в офис в удобное вам время. С Black можно возвращать часть потраченных денег в виде кэшбэка, получать процент на остаток по счету, и открывать вклады.