Дарья Спиридонова
ответила
В последние годы на рынке труда соискатели старшего возраста становятся все активнее. Вместе с экспертом в области управления персоналом, старшим преподавателем НИУ ВШЭ Дарьей Спиридоновой, разобрали, какие вопросы задают кандидатам 50 лет и старше, зачем спрашивают и что отвечать.
Вопросы скорее актуальны для цифровых профессий, хотя вакансии не ограничиваются только ими: в отдельном списке собрали 39 вариантов работы с указанием зарплаты.
Что нового вы изучали в последнее время?
Зачем спрашивают: работодатель проверяет, продолжаете ли вы учиться и осваивать новое
Как лучше ответить: назовите один-два конкретных примера и покажите связь между обучением и работой. Если проходили курсы — назовите их. Это покажет системный подход
Пример: «В прошлом году освоил „1С: Бухгалтерию 8.3“ — раньше работал в старой версии. Прошел двухнедельный онлайн-курс, теперь полностью веду учет в новом формате»
Когда вы в последний раз осваивали новую программу или рабочий процесс?
Зачем спрашивают: важно понять, как вы справляетесь с новыми технологиями и задачами
Как лучше ответить: назовите конкретный инструмент или процесс, который освоили, и опишите, сколько времени на это ушло и какой был результат
Пример: «Три месяца назад компания перешла на „Битрикс“. Я самостоятельно изучил функции через видеоуроки и уже через три дня загружал первых клиентов»
Расскажите о проекте или задаче, которой вы гордитесь. Какую роль вы сыграли?
Зачем спрашивают: оценивают ваш реальный вклад и профессиональный уровень
Как лучше ответить: выберите один проект за последние три-пять лет — необязательно сенсационный, но показательный. Структура ответа: «ситуация → что делали именно вы → результат в цифрах и фактах»
Пример: «На прошлой работе я заметил, что мы теряем 10% времени из-за ручных отчетов. Сам настроил автоматический сбор данных в Excel с помощью макросов. В итоге время, уходившее на отчеты, сократилось на четыре часа в неделю»
Что бы вы сделали по-другому сейчас, исходя из вашего опыта?
Зачем спрашивают: смотрят на способность анализировать и развиваться
Как лучше ответить: важно не критиковать бывших коллег и начальников, а говорить о собственных выводах. Не копайтесь в провалах, но покажите, что учитесь на ошибках. Объясните, как исправили положение, или дайте понять, что уже знаете, что стоило бы сделать
Пример: «Раньше при срыве сроков я молчал до последнего. Сейчас понимаю, что правильнее — предупредить руководителя за несколько дней, предложив варианты решения. Так мы успеваем перестроить планы и не срываем проекты»
Какими программами и сервисами вы пользуетесь в работе каждый день?
Зачем спрашивают: проверяют, насколько вы в курсе современных инструментов
Как лучше ответить: перечислите три-пять основных сервисов, которые реально используете. Для офисных профессий обязательно упомяните что-то для удаленной коммуникации
Пример: «Каждый день работал в „1С: Управление торговлей“, делал сводные таблицы в Excel, работал в Google Docs с документами при совместном редактировании и с Zoom для планерок с коллегами на удаленке»
Опишите ситуацию, когда в компании происходили изменения. Как вы адаптировались?
Зачем спрашивают: оценивают вашу гибкость и отношение к переменам
Как лучше ответить: выберите реальные изменения вроде нового ПО, смены руководства, перехода на удаленку. Покажите, что не сопротивлялись, а искали плюсы и помогали другим. Структура ответа: «что изменилось → что сделали → какой результат»
Пример: «Когда наша компания переходила на электронный документооборот, я постепенно разбирался в системе, а потом обучил пятерых коллег. В итоге переход прошел быстрее плана на две недели»
Как вы относитесь к гибридному формату работы?
Зачем спрашивают: работодателю важно понять, комфортен ли вам современный формат
Как лучше ответить: будьте честны, но покажите готовность к современным форматам
Пример: «Я работал и полностью из дома, и в офисе. Вижу плюсы в гибриде: два-три дня в офисе для команды, остальное — дома для отчетов и аналитики. Главное, чтобы были понятные правила»
Бывали ли у вас разногласия с руководством или коллегами? Как вы действовали?
Зачем спрашивают: проверяют, как вы ведете себя в сложных рабочих ситуациях
Как лучше ответить: «не было» звучит неискренне. Выберите рабочий конфликт, касавшийся определенной задачи, сроков, ресурсов. Опишите конструктив в действиях: аргументировали, искали компромисс. Финал позитивный: конфликт решен, отношения сохранены
Пример: «Да, такие ситуации были. Например, руководитель дал три дня на аналитический отчет, но по объему данных было видно, что есть риск потери качества. Я оценил задачу и предложил или сократить часть показателей, или немного сдвинуть срок. Мы обсудили, выбрали сокращение второстепенных блоков. В итоге отчет сдали вовремя и без доработок»
Приходилось ли вам обучать коллег или быть наставником?
Зачем спрашивают: оценивают ваш опыт передачи знаний и взаимодействия с другими сотрудниками
Как лучше ответить: приведите пару конкретных примеров из прошлой работы, проекта или даже волонтерства. Опишите, кого и чему обучили, какой был результат: например, коллега начал работать самостоятельно, сдал экзамен, получил повышение
Пример: «На прошлом месте я обучил двух новых менеджеров по продажам: знакомил с ассортиментом, CRM, скриптами. Один из них через три месяца выполнил план на 120% и получил премию. Мне нравится делиться опытом, когда видны результаты»
Что для вас наиболее важно в работе?
Зачем спрашивают: работодатель хочет понять вашу мотивацию и ожидания, что для вас ценно — стабильность, доход, график, атмосфера и так далее
Как лучше ответить: будьте честны, но связывайте свои ценности с пользой для компании. Не говорите только про деньги, это насторожит. Работодатель ищет человека, который будет лоялен и задержится надолго
Пример: «Для меня на первом месте — стабильность и возможность приносить пользу компании в своей зоне ответственности. Доход, конечно, важен, но не менее важно, чтобы условия были честными и предсказуемыми. Также ценю атмосферу в коллективе: уважительное отношение и спокойный рабочий ритм»
Как найти вакансию и рассказать о себе
Курс Учебника Т—Ж о том, как попасть на собеседование в компанию мечты. Расскажем, как искать вакансии и сразу замечать недобросовестных работодателей, писать резюме и сопроводительные письма
Больше о работе:
