В профиле на маркетплейсе хранятся личные и платежные данные — достаточно информации для мошенников, чтобы украсть деньги после взлома.
Чтобы защититься, соблюдайте базовые правила безопасности: не переходите по подозрительным ссылкам, не говорите код из смс и не общайтесь с продавцами в сторонних мессенджерах. А еще настройте приложение Ozon так, чтобы его было сложнее взломать. Расскажу, где найти настройки и что сделать.
Включите вход по биометрии
Это вход в аккаунт по Face ID или отпечатку пальца вместо кода из смс, если они настроены у вас на телефоне. Пригодится для ситуаций, когда у кого-то может оказаться ваш разблокированный телефон.
Что учесть. Защита сработает, только если вы выходите из аккаунта после покупок. Правда, делать это придется каждый раз вручную — у Ozon нет автоматического выхода из приложения.
Где настроить. «Меню» → «Настройки» → «Мой Ozon ID» → «Вход по биометрии» для Android или вход по Touch ID или Face ID для iOS.
Привяжите и подтвердите почту
Почта — резервный способ входа и восстановления доступа. Если потеряете номер телефона, например если долго им не пользовались, без нее восстановить доступ к аккаунту будет сложно. Кроме того, на почту приходят уведомления о безопасности вроде входа с нового устройства. На телефон их не присылают.
Что учесть. Доступ к аккаунту через почту сможет получить и мошенник. Проверьте, что пароль от нее надежный и уникальный, а еще лучше подключите для входа в почтовый сервис двухфакторную аутентификацию.
Где настроить. «Меню» → «Настройки» → «Мой Ozon ID» → «Почта».
Проверьте номер телефона
На номер телефона приходят все коды, информация о заказах и сообщения об оплатах. Если потерять к нему доступ, будет легко пропустить, что происходит в личном кабинете.
Что учесть. Если мошенник получит доступ к аккаунту с неактуальным номером телефона, то сможет заказать что-то от вашего имени, оплатив покупку привязанной картой, а то и вовсе поменять телефон на свой. Для этого не нужен доступ к вашему номеру — достаточно подождать 14 дней.
Где настроить. «Меню» → «Настройки» → «Мой Ozon ID» → «Телефон».
Включите пуш-уведомления
Это уведомления о новых заказах и их статусе, электронных чеках, которые приходят на телефон. Вместе с ними появляется и назойливая реклама. Но если отключить пуш-уведомления, можно пропустить важную информацию. Настройте их так, чтобы информация о заказах и оплатах приходила, а реклама и новости — нет.
Что учесть. Делать это надо в приложении Ozon, а не в настройках телефона — там можно только отключить или включить все уведомления.
Где включить. «Меню» → «Настройки» → «Уведомления».
Отключите лишние способы входа
Зайти в Ozon можно через «Вконтакте» или госуслуги. Если вы ими не пользуетесь, отключите их, чтобы у мошенников было меньше шансов попасть в ваш аккаунт обходными путями.
Что учесть. Вход через сторонние сервисы актуален прежде всего для сайта, а не для приложения Ozon. Но отображаются они и там и там.
Где настроить: «Меню» → «Настройки» → «Мой Ozon ID» → «Связанные аккаунты».
Проверьте способы оплаты
В профиле хранятся данные всех банковских карт, которыми вы когда-либо оплачивали товары. Удалите те, которыми не пользуетесь, оставьте одну для интернет-покупок и переводите на нее нужную сумму перед оплатой заказа.
Что учесть. В списке нет карт «Ozon банка», с ними придется разбираться отдельно, в приложении самого банка.
Где проверить. «Меню» → «Настройки» → «Способы оплаты».
Отключите публичный профиль
По умолчанию все профили на Ozon публичные. Другие пользователи могут видеть ваши отзывы, подборки и достижения. А мошенники смогут использовать эту персональную информацию в своих схемах развода. Отключите публичный профиль в настройках.
Что учесть. Отключение «Публичного профиля» помешает, если для вас важно общаться с другими покупателями.
Как отключить. «Меню» → «Настройки» → «Публичный профиль».
Одних настроек для безопасности не хватит
Они никак не помогут с недобросовестными продавцами и подделками. Проверяйте рейтинг, читайте отзывы и не общайтесь вне платформы, особенно когда речь идет о дорогих покупках вроде техники.
К сожалению, иногда недостаточно и самых тщательных проверок, как убедился ведущий подкаста «Схема» Алексей Малахов, когда решил купить геймпад для Xbox.
