Приложение Т—Ж
В нем читать удобнее

Как наказать теле­фон­­ных мошенни­ков?

142
Аватар автора

Надежда

спросила в Сообществе

Мне и моим друзьям несколько раз в неделю звонят мошенники. Они представляются сотрудниками различных банков: Т⁠-⁠Банка, Сбербанка, «Альфа-банка». У них есть персональная информация, иногда потрясающе подробная.

Мы пытались поддерживать разговор какое-то время, доходили до этапа выяснения данных карты, кодовых слов, CVC-кода и так далее.

Мы знаем все эти схемы и не ведемся. Но просто послать и забыть — не совсем правильный вариант. Раз этот «бизнес» существует, значит, кого-то удается развести на деньги. Пожилой или доверчивый человек может стать жертвой обманщиков.

Есть способы борьбы с этими упырями, реальный шанс сделать так, чтобы они присели за свою деятельность?

Аватар автора

Дмитрий Сергеев

разобрался с телефонными мошенниками

Страница автора

Если человек планировал совершить преступление, но не смог по независящим от него причинам, его можно привлечь к ответственности. Но в случае с телефонными мошенниками, которые пытаются выяснить платежные реквизиты карты, это сложно.

Расскажу, почему по таким заявлениям отказывают в возбуждении уголовного дела и как виновных можно наказать.

Как выглядит ситуация с точки зрения закона

Схемы злоумышленников хорошо известны: звонит человек, который представляется сотрудником банка и пытается выяснить CVC-код карты или одноразовый пароль, в большинстве случаев планируя похитить деньги со счета. Это мошенничество — хищение чужого имущества путем обмана или злоупотребления доверием. Санкция за такое зависит от обстоятельств и размера ущерба:

  1. Штраф до 120 000 ₽  .
  2. Лишение свободы до 10 лет, если стоимость похищенного более 1 000 000 ₽  .

Преступление считается оконченным, когда деньги перешли от потерпевшего к мошеннику  . Тогда полиция возбуждает уголовное дело по заявлению — раз есть ущерб, оснований для отказа нет.

В вашем случае ущерба нет. Злоумышленник позвонил вам, долго беседовал, пытался выяснить данные, которые позволили бы ему выманить деньги. Но код с обратной стороны карты и пароль из смс или пуш-уведомления ему не назвали — преступление осталось неоконченным по независящим от мошенника причинам.

Это считается покушением на преступление, а само оно — неоконченным  . Наказание за это — до 3/4 максимального штрафа или срока за состоявшееся преступление  .

Почему полиция отказывает в возбуждении уголовного дела при отсутствии ущерба

Неоконченное мошенничество тоже нужно доказывать, а с этим есть проблемы.

Для возбуждения уголовного дела полиции надо доказать, что человек, который вам звонил, умышленно хотел обмануть вас ради денег  . Но из содержимого диалога со злоумышленниками нельзя сделать однозначный вывод о мотивах человека, который с вами общался.

Вы уверены, что против вас использовали распространенную мошенническую схему, и понимаете, что, скорее всего, у вас бы украли деньги. Но обвинительный приговор не может быть основан на предположениях  . Следствие должно собрать доказательства того, что человек планировал вас обмануть и получить доступ к счету  .

Доказательством умысла могут быть, например, признательные показания обвиняемого. Такое возможно, если сотрудники полиции его найдут, допросят, и он расскажет о том, что действительно хотел похитить деньги. Но по закону максимальный срок проверки сообщения о преступлении — 30 суток  , и за это время подозреваемого крайне редко удается найти и допросить.

Что сделать, чтобы привлечь мошенников к ответственности

Главное вы уже сделали — сохранили свои деньги.

В полицию обращаться нет смысла — там примут заявление, но откажут в возбуждении уголовного дела.

Можно сообщить о том, что номер, с которого вам звонили, используют мошенники: например, через приложение в чате банка, сотрудником которого представился звонивший, и своему оператору мобильной связи. Детали — в статье «Как сообщить о звонке мошенников». Тогда номер внесут в специальную базу, и определители будут помечать вызов как мошеннический.

Что в итоге

Неоконченное преступление тоже наказуемо. Но в случае с телефонным мошенничеством, которое сорвалось, доказать умысел очень сложно.

Если нет ущерба, в полицию можно не заявлять: в возбуждении уголовного дела откажут.

Вы можете сообщить о звонке в чате банка и оператору мобильной связи — после этого номер при звонке другим людям будут помечаться как мошеннический.

мошенникибезопасность
Дмитрий СергеевА вы пробовали наказывать мошенников? Поделитесь своим опытом:
  • alekseiБороться конечно нужно, но... Лично мне звонили подобным образом где-то три раза (Альфа банк, сбербанк). Вы считаете что мне нужно было три раза сходить в нашу доблестную, писать заявления, и в случае чего обжаловать в прокуратуре? Да, есть такие понятия как "справедливость", "гражданская отвественность", "долг", "а кто если не я", "а что если на вашем месте была бы ваша бабушка", бла бла бла, но спасибо, считайте меня страусом, но я не буду. Честно, не до этого, да и просто хочется свести общение с нашими стражами до минимума. К слову сказать - я всегда после этого звонил на горячую линию банка и сообщал с какого телефона мне звонили. А также добавлял номер в базу мошенников в приложении на телефоне (такие номера впоследствии добавляются разработчиками в общую базу). И я уверен что этого достаточно. У банков есть службы безопасности, с профессиональными юристами, с гораздо большим весом и возможностями. Также они имеют не только лишь один случай попытки мошенничества, а сводный лист таких попыток, номера телефонов, и тп. Почему бы банкам не заниматься продвижением таких дел? Затраты копеечные, но репутация не страдает, а также снижается количество разбирательств между банком и клиентами в случае потери клиентом средств от действий мошенников.29
  • Александр ШадринМожно просто сообщить мобильному оператору. У Megafon, например, через форму на сайте: http://moscow.megafon.ru/bezopasnoe_obschenie/fraud_on_the_internet_social_networks/3
  • НеОнДа не будут они никого искать. Только время потеряешь. У меня с машины 4 колеса сняли и менты сказали «ущерб незначительный» и не искали никого. А тут я приду и скажу мне кто то звонил ну ка накажите его. Смешно...5
  • Ольга Горюновапыталась подать заявление в полицию ровно из тех соображений, чтобы других уберечь. у меня его не приняли, т.к. факт мошенничества не случился. вынуждали удостовериться, что точно деньги находятся на карте и предложили к ним обратиться, когда деньги у меня пропадут. Сбербанк, от имени которого звонили мне мошенники и присылали мне смску с номера 900, которая ровно встроилась в смски от самого банка, тоже не проявил интереса к этим фактам. у меня под угрозой были 150 тыс с кредитной карты. к счастью, мошенничество не удалось. но, как пишут пострадавшие, по факту мошенничества вернуть деньги не получится, потому что ты сам по доброй воле все явки-пароли засветил.5
  • Нина Ростовскаяaleksei, да, я тоже звонила в банк. Страдает их репутация, пусть тоже занимаются этим, раз устроили систему так, что любой, абсолютно любой человек может представиться работником банка и разница с оригиналом будет практически не ощутима.9
  • Игорь ВоробьевОльга, вам отказали на словах? Такое часто бывает. Им проще под любым предлогом не допустить поступления заявления, чем потом с ним мучиться, кого-то искать. На самом деле обязаны принять и проверить любое обращение, даже если указать, что инопланетяне специальными лучами похищают у вас еду из холодильника.12
  • Антон СарамудВчера вечером в 18:27, кстати звонили с +74951172447 представились СБ банка Тиньков просили подтвердить перевод 23 тысяч на карту Альфы. Положили трубку после того как я сказал, что подтверждаю перевод и попросил сделать ещё пару раз уж такой сервис удобный.7
  • Светлана ХаринаМоего ребенка укусила собака, которая живет в соседнем подъезде и свободно гуляет без хозяина. Полиция «не нашла» ни хозяина, не собаку. Через месяц прислали по почте отказ в возбуждении уголовного дела. С трудом представляю, что кто-то будет телефонных мошенников искать...15
  • AndyАвтор с российской полицией знаком кажется только по телевизионным сериалам. Никому там твои телефонные и любые другие проблемы не интересны. Если подгорает желание как то насолить телефонному фуфлогону - жалуйся телефонному провайдеру. Еще лучше - поставь себе программу Trucaller на телефон и не отвечай на звонки спамщиков и лохотронов.5
  • Анна К.Спасибо за статью. Обидно за комментарии ровно как и в статье "всё равно не поймают, не примут". Лично я переживаю не только за свою бабушку, но и за чужих бабулей, и дедушек тоже. Пожаловаться на номер, добавить его в базу конечно хоть что-то. Но никак не поможет тем, кто уже пострадал.9
  • Виктор ГюгоСмешно. Знакомую облапошил мошенник на хорошую сумму. Все суды в её пользу, пару раз мошенника вызывали в отдел, написал какую-то записку, по итогу ни денег, ничего. Только куча исполнительных листов, седых волос, и мошенник гуляющий на свободе3
  • Olga ZavgorodnyayaСамое обидное что банки умывают руки, мол сама дура, что у тебя украли деньги, знаю столкнулась, не имеют наши банки решать сложные вопросы, 21 век7
  • Alex> Вы считаете что мне нужно было три раза сходить в нашу доблестную, писать заявления aleksei, а почему бы и да?)0
  • AlexOlga, ну это же правда. Или банк должен компенсировать человеку убытки от того, что он сам сообщил мошенникам все данные??0
  • Руслана ТураеваБыл у меня случай, сняли с карты деньги, обратилась в полицию, возбудили дело. Постоянно вызывали (проход к следователю через обезьянник и пьяных уличных мужчин за решеткой) . В итоге сказал сам следователь "Зачем вы обратились, все равно никого не найдем". Мошенниками оказались люди, находившиеся в тюрьме. Сам следователь сказал, это часто практикуют , но им не светит наказание (мошенникам) т.к. якобы по правилам в тюрьмах нет сотовой связи. Так же было 2 следователя, общение очень грубое, общаются6
  • Несколько друзей и бесконечные ежиTema, а я однажды обратился (причем позвонил тупо 02), преступника поймали и посадили. Вот даже так бывает иногда.3
  • Ольга Ташкиновамне звонили так уже два раза. во второй раз я позвонила в Сбербанк, и сказала номер, с которого звонили … кошмар какой-то. люди совсем совесть потеряли.3
  • МарьСергевнаСначала попробуйте подать заявление у нашей полиции, потом советуйте здесь. Полиция говорит: ну ладно, примем заявление. А у вас регистрация в порядке? А арендодатетель все налоги платит? А работодатель? Мы же все-все проверим у вас, как у потерпевшего. Желание подавать заявление улетучивается.4
  • Vladimir MityukovРуслана, ну так это не повод не наказывать заключённых, а, наоборот, повод к проведению дополнительных проверок о соблюдении режима в данном заведении..3
  • Анна КириченкоБыл случай подобного мошенничества. Деньги злоумышленникам не удалось снять только по счастливой для нас случайности (банк счел операцию подозрительной и заблокировал). Писали заявление в полицию. Прислали отказ по причине что материального вреда нет. Писали в прокуратуру. Отказ оставили в силе. Т.е. схема работает лишь в теории10
  • Ольга ШашковаУ меня 7 лет назад был перевод в фейковый интернет-магазин на довольно крупную сумму денег, покупала хороший компьютер, пришла на участок с юристом с работы даже - в ОВД орали матом на нас, не хотели принимать, орали что сама дура и тд., не приняли заявление напрочь, вышло несколько сотрудников полиции и увещевало что в этом нет смысла (хорошо что юрист меня настроил не сдаваться). Пришла уже на следующий день к ним когда была другая смена и тоже отговаривали писать заявление всеми силами даже когда записывали всю информацию. Потом завели уголовное дело через месяц и конечно же преступники уже концы в воду зарыли за это время. Я только одна нашла еще 6 пострадавших, которые в общей сложности перевели средств где-то миллион рублей, это только те кто об этом написал в интернете, из них заявления подали только я и еще пара человек. Интернет-магазин был грамотно подделан под похожий известный и "продавал" специализированную дорогую технику. Так вот если я с трудом подала заявление в ОВД имея даже значительный ущерб, то что вообще говорить о заявлении когда ущерба нет? Они когда даже опасность криминала и им сообщаешь отвечают что-то типа "заходите после смерти"4
  • Julia Dmitrievaaleksei, что за база мошенников?2
  • Maria ZhСпасибо большое за статью!! Вдохновилась, - и в итоге пошла и написала заявление в отделение УВД о попытке мошенничества (только что вернулась из отделения). К моему удивлению, в управлении очень положительно восприняли моё обращение и содействие. Сказали, что в последнее время очень много таких случаев, и хорошо, что у меня закончилось лишь попыткой списания средств, потому что многие приходят писать заявления уже после того, как мошенники вывели у них деньги. После того, как оформила заявление и объяснительную в дежурной части, пригласили специального оперативного сотрудника, занимающегося этими случаями и попросили ещё раз подробно рассказать ему, что произошло, так как сейчас такие преступления очень участились. Сотрудник опер. отдела уделил достаточно много времени и задавал уточняющие вопросы, - стало понятно, что для них эта тема тоже важная и актуальная. Шла с мыслями, что никому не будет до этого дела, что надо мной посмеются и дадут от ворот поворот, но моё обращение было принято с большим пониманием и вниманием. Поэтому, я бы хотела поддержать тех, кто думает, писать или не писать заявление: смело пишите. Эта проблема актуальная, распространенная, и ею занимаются. А ваше заявление может помочь в поимке мошенников :).15
  • Алиса Маркина 🐾Tema, так-то железная дверь и на входе в вашу квартиру. Вы ж не боитесь туда заходить?3
  • Yulia Chevcenko‭+7 (499) 719-05-05‬ Номер мошенников представляющихся сотрудниками Сбербанка2
  • Олег Шарыгин84999564192, 93, 94 на конце 8495117 1064 вот номера мошенников, звонят представляются сотрудниками СБЕРБАНКА начинают выуживать информацию об картах, операторах. Позвонили начали распрашивать я сказал да, да, сказал липовый номер сберкарты, несколько раз они у себя что то ввели, не получилось, поняли что я над ними уже прикалываюсь, начали оскорблять, положил трубку, так потом еще несколько раз звонили с этих номеров и оскорбляли, наверно задело их.5
  • Михиил ИгнатьевСветлана, а по моему заявоению собаку убрали с улицы. Не знаю как но ее мы больше не видели.1
  • cem misНаша полиция ловит? Кого? Где? Судя по проблеме-государство её только раздувает, а Путиноидные законы защищают преступников- нельзя узнавать их имена, места нахождения, и наоборот, за сбор личной информации о них, наша полиция нас и накажет.4
  • Константин НазаренкоMaria, и со мной случилось.... В отделении встретили приветливо. Мило беседовали...много писали... заявление приняли .... а воз и ныне там. Я так понимаю - перед начальством показывают свою загруженность. Что то не вижу в обсуждениях благодарности ментам за возврат денег.6
  • XLAM'SУдивлен что статья из воды, борьба с телефонными мошенниками , разводилами через казино и т.д. и т.п. очень проста мои методы конечно такие методы %%%% ????? : 1 На удар -три удара. 2 Поставте на их номер "бомбер смс" 3 Переадресуйте на номер полиции 4 Сами делайте заказы на сайтах где вход по смс -конечно указывайте их номер 5 Зарегистрируйтесь на разводных сайтах указав их номер... И ещё есть 15 способов, а может и больше что бы забанить номер мошенников...у кого какая фантазия И самое главное можно вычислить местоположение если есть ..... Ну и конечно письма в ФАС и особенно в отдел "К" https://мвд.рф/mvd/structure1/Upravlenija/Upravlenie_K_MVD_Rossii И знайте чем больше выстрелов, тем больше шансов попасть в цель ---их способ и их нем способом.3
  • Виктор Чирковaleksei, сейчас заявление можно подать в электронном виде, я подавал когда взломали страничку в соцсетях. На следующий день позвони сотрудник и сказал что лично надо подтвердить все показания, что когда и где мне это удобно сделать, при необходимости он сам может подъехать домой или на работу. Я человека напрягать не стал сам к нему зашел, мне рядом совсем.1
  • СветланаЗвонят мошенники, Смирнов Станислав Николаевич, микрофинансовая организация ООО ЦК+, г . КРАСНОЯРСК, занимаются незаконной рассылкой смс с разных сайтов с кодом подтверждения и производят телефонные звонки с разных скрытых номеров.2
  • Вася ВаськинТелефонные мошенники звонят уже чуть ли не каждый день. Если раньше хотя бы их номера пробивались в базах как "подозрительные", то сейчас у них всегда разный номер и будто бы всегда новый. Звонят и мужчины, и женщины, и взрослые, и молодые. Страшно представить сколько людей (или нелюдей) задействовано во всём этом. Особенно жаль их потенциальных жертв. Ну ладно я, меня они не разведут, но сколько стариков, инвалидов и прочих групп незащищенных граждан могут попасться на это, отдав последние кровные. А в новостях что-то не слышно о закрытии таких "колл-центров", похоже кто-то в доле, вот и весь секрет.7
  • Марина Семенова (Довнер)С моей жизненной практикой я уверена в том, что Альфа банк положительно заинтересован в мошенничестве. Это связано с тем, что деньги которые были переведены с моего счета мошенниками находились в транзитном состоянии и сообщив своевременно об мошенничестве сотрудникам Альфа банка, одновременно было сообщено и в полицию, но спустя три дня дали ход этим деньгам в пользу мошенников. Все это произошло 07.05.2020 года и до сих пор дело не раскрыто. Было обращение 09.09.2020 и в гражданский суд, так как известно имя получателя денег, но дело все еще откладывается далее2
  • Андрей ))))))такое ощущение создается что сотрудники банков днем работают в банке а вечером,, разводят,, людей ,иначе как объяснить что номера телефонов ,смс , и паспортные данные все известно мошенникам , звонят с банковских номеров и отправляют смс как это объяснить , а наши правоохранительные органы сидят сиднем.3
  • Альгадо ВеномНаучу как надо с ними общаться: время, - это деньги, поэтому тратьте их время, вежливо сделайте вид, что клюнули на их замануху и дождитесь момента, когда надо будет что-то где-то посмотреть (номер карты, какие-то данные типа паспорта и тп) и так мол скажите - "хорошо, три минуты, гляну сейчас" и телефончик в сторону, микрофон выключите, и пусть он там "на проводе" висит себе, ждет от вас продолжения диалога, но минут через сколько то скорее всего перезвонит)) и Поновой, можно наврать, что забыли про них, можно прикинуться вообще, что мол впервые слышите о них и никто вам не звонил, опять хитро так подыгрываем, с пониманием и страхом остаться без средств и снова телефон в сторону со словами "минуту, карточку достану и всё вам продиктую" (микрофон гасим, телефон в сторону, когда там трубку положат, он сам перейдет в нормальный режим). Так вот, я сидел смотрел фильм по компьютеру, и на меня в режиме ожидания (было три дозвона) ушло примерно минут сорок. Я фильм смотрел, мошенник время потерял, возможно другому не навредил. Один еще раз в автобусе ехал на работу, и тихо так общался с разводилой якобы с банка... до работы ехал где-то час, обычно играюсь в телефоне, а тут такое дело... (из-за разницы в часовых поясах, нам часто звонят рано утром или ночью (ДВ)), я довел плавно общение до "продиктуйте номер карты", назвал ему первые верные с карты помоему 4 цифры, что бы там, где он вводит их у себя для попытки списать мои ДС, у него банк отобразился, потом постоянно диктовал примерные и разные цифры, мы их там проверяли, я ему передиктовывал, доказывал, что я такие цифры не называл и тп, тоже где-то часик вели беседу тихо не мешая автобусу. На работе тоже если от них звонок получаю, в режим ожидания меня перевожу и тоже было что до часу у меня он на проводе суммарно висел. У меня уже к ним больной интерес не отпускать, приманивать ощущением легкой добычи и мучать, но это естественно, когда по времени есть такая возможность.20
  • AnnaKovalenkoСегодня звонил мошенник, который представился, что от Сбербанка, спрашивает отправляла ли я средства говорю да, давали ли свои логин и пароль другим, думаю скажу да😆😆😆В итоге сполился и начал оскорблять. Половой проституткой. Мол как вы могли дать. Короче я так поняла он не профессиональный мошенник. Я тоже не стала робеть послала его таким же жаргоном. И сказала что он мошенник, а не сотрудник сбера.В сбер онлайн отправила жалобу. Что звонили с номера +74955048503, на номер где никаких карт нет больше🤗😂3
  • MargaretXLAM'S, Развели на большую сумму, была как под гипнозом... перевела всю сумму, имеющуюся в банке, которую сняла под их " руководством". Сейчас номера телефонов активны... можно их вычислить? Заявление в полиции приняли, но воз и ныне там...3
  • Axel RozeАнастасия, А заблокировать их номер в своём телефоне не судьба?2
  • Владислав Литвиновaleksei, Я трижды звонил в банк и понял, что им начихать на ваши жалобы. Поверьте никто там этим заниматься не станет. Максимум что они скажут обратитесь в полицию.1
  • user2478756В прокуратуру?Не смешите мои тапочки.За всю мою жизнь,на мои заявления,прокуратура не реагировала ни разу.Они примут заявление,положат его при вас в папку и пойдут получать зарплату.Хорошую,высокую зарплату,которую регулярно им платят.А вы хотите,что бы они напрягались.Суд и прокуратура,это высокооплачиванмые бездельники.2
  • Елена Я.Alex, банк не должен оставаться в стороне, пока мои деньги находятся в банке я нужна банку, а как только со мной случилось то, что случилось я банку не нужна. Банки должны нести ответственность за то, что данные утекают равно как и операторы сотовой связи. Я лично знаю, что мошенники владеют оперативной информацией: у меня было рефинансирование ипотеки, я уходила из сбера в альфу, карты сбера не было у меня, только ипотека и как только деньги из альфы залетели в сбер на мой телефон тут же полетели звонки о смене номера телефона, попытке списать деньги и т.д. А про выдачу кредитов миллионам пенсионерам и прочим лицам со смешным доходом я вообще молчу, банки как и полиция всегда в теме ответственность нулевая по делам все равно отказы будут, чего бы не заработать на этом?1
  • InessaРуслана, Вас хоть вызывали. Обычно "тишина в студии"0
  • Andy MКонстантин, если вы не будете постоянно писать жалобы на бездействие и врлокиту, ничего не будет происходить.0
  • Andy MAlex, правоохранительные органы обязаны расследовать преступления и предавать суду мошенников.1
  • Марина КарихАльгадо, спасибо, я примерно так и делала, чем очень их рассердился. А вот сдать эти номера органам не получилось - не дозвонилась. Звонила долго.0
  • Марина КарихАнтон, ругались они в конце? А мои-то как сердись, кричали, сердешные0
  • Марина КарихОлег, у меня таких номеров целая коллекция собрана. Вот сегодня, аж с четырёх номеров добили. Но сдать я их никуда не смогла, не дозвонилась0
  • АлександрМарина, Да все бесполезно !!!0
  • АлександрКонстантин, Да показывают , что они нужны народу как розыск , а в реальности все на благо мошенников ! ВООБЩЕ НАДО СОЗДАВАТЬ международный фронт борьбы с моШенничеством .0
Сообщество